Les appels indésirables sont devenus un véritable fléau. Démarchage, numéros inconnus, tentatives d’arnaque… difficile aujourd’hui de savoir s’il faut décrocher ou laisser son téléphone sonner. Bouygues Telecom veut simplifier cette situation avec Anti-Spam, un nouveau service qui utilise l’intelligence artificielle directement au cœur de son réseau mobile.
Une protection sans application à installer
Développé avec Hiya, Anti-Spam analyse les appels en temps réel afin d’identifier ceux qui présentent un risque potentiel. L’intérêt est surtout dans la simplicité : contrairement à certaines solutions existantes, aucune application supplémentaire ni configuration particulière n’est nécessaire.
La technologie s’appuie notamment sur une analyse comportementale du numéro appelé : date de création, nombre d’appels passés, durée des communications et autres signaux permettent d’évaluer son caractère potentiellement indésirable ou frauduleux. La base de données de Hiya exploite plus de 28 milliards d’événements d’appels chaque mois, issus de plus de 550 millions d’utilisateurs dans le monde.
Concrètement, lorsqu’un appel est identifié comme potentiellement frauduleux ou indésirable, le client est alerté. Une fonction qui pourrait s’avérer particulièrement pratique lorsqu’un numéro inconnu appelle au mauvais moment : plutôt que de décrocher à l’aveugle ou de prendre le risque de manquer un appel important, on dispose d’une information supplémentaire pour décider.
L’IA directement dans le réseau
C’est probablement l’aspect le plus intéressant de cette annonce. Bouygues Telecom n’ajoute pas simplement une fonction de filtrage dans une application : la plateforme Hiya est intégrée directement au réseau mobile 4G/5G de l’opérateur.
Cette approche permet un déploiement à grande échelle sans demander au client d’installer quoi que ce soit. Elle peut aussi être intéressante pour les professionnels, qui reçoivent quotidiennement de nombreux appels et doivent distinguer rapidement les communications légitimes des sollicitations indésirables.
2 euros par mois pour les particuliers
Anti-Spam sera disponible à partir du 5 octobre 2026 pour les clients Grand Public, au tarif de 2 euros par mois et par ligne. Les clients professionnels pourront en bénéficier dès le 12 octobre, pour 1 euro par mois et par ligne.
Reste maintenant à voir, dans la pratique, si cette détection saura réellement faire la différence entre un appel frauduleux et le coup de fil parfaitement légitime d’un numéro inconnu. C’est justement sur ce point que cette technologie devra faire ses preuves.
